Shoppa runt när det passar dig! Plocka i och ur varukorgen och checka sen ut. Svårare än så är det faktiskt inte och kul är det...
Du kan stiga in i butiken på vilken tid som helst på dygnet och hur stanna hur länge du vill. Det kan vara bra att veta att du i lugn och ro kan "shoppa runt", titta på produkter och lägga dem i din varukorg UTAN rädsla för att du förköper dig. När du väl känner dig färdig med ditt köp så är det ett par steg som man går igenom INNAN beställningen verkligen går igenom och registreras. Du behöver således inte vara rädd att du råkar köpa något av misstag...
Nedan följer lite information om de olika stegen i beställningsförfarandet. Tycker du att någon information saknas får du gärna skicka oss ett meddelande. Det är viktigt för oss att det ska vara enkelt, smidigt och kul att handla i vår web-butik så vi tar tacksamt emot tips som kan förbättra vår service!
1) Registrera dig som kund; För att kunna slutföra din beställning måste du registrera dig hos oss som kund. Du kan antingen göra detta direkt genom att välja \\\" mitt konto\\\" och därefter följa instruktionerna under \\\"ny kund/fortsätt\\\" eller så kan du välja att registrera dig senare när du fyllt din varukorg och vill checka ut. Är du inloggad sparas din varukorg om du inte har möjlighet att slutföra ditt köp vid samma tillfälle. Av den anledningen är det därför bra att vara inloggad när man kikar runt och lägger produkter i varukorgen. Nästa gång du loggar in ligger dina valda produkter kvar i din varukorg. Önskar du plocka bort dem, markerar du bara i rutan under \\\" ta bort\\\" för den produkten du ej önskar.
2) Shoppa: Produkterna är sorterade i kategorier vilka du finner i menyn till vänster. Exempelvis baby/barn. Du får därefter upp vilken typ av produkter vi har under den aktuella kategorin. Exempelvis byxor, tröjor osv. Välj vad du vill titta på, ex byxor och alla produkter av byxor visas. Du kan därefter välja att läsa mer om produkten genom att klicka på rubriken eller produktbilden.
Lägg produkt i varukorgen/beställa
 Om du väljer kategori i menyn till vänster och därefter en produktkategori exempelvis byxor visas en lista på alla produkter i den kategorin. Till höger i listan finns en box KÖP. Du kan då direkt lägga din valda produkt i din varukorg. Önskar du läsa mer om produkten klickar du på bilden eller texten för den aktuella produkten. Önskar du sen beställa produkten väljer du storlek eller färg där de valmöjligheterna finns och sen \\\"lägg i varukorgen\\\" som finns i menyraden ovanför produkten.
Fortsätt handla; Önskar du fortsätta handla väljer du bara funktionen \\\"fortsätt handla\\\" och du kan läsa om/beställa ytterligare produkter.
3) Välj fraktsätt, betalningssätt samt kontrollera leveransadress;När du lagt dina önskade produkter i varukorgen väljer du \\\" kassa\\\" för att påbörja ditt köp. Du blir då uppmanad att logga in alt registrera dig om du är ny kund. För att kunna avsluta din beställning måste du nämligen vara inloggad. Se mer information överst på sidan.
Du väljer därefter fraktsätt och kostanden för de olika alternativen framgår. Du går vidare genom att välja \\\"fortsätt\\\" och kommer då till val av betalningssätt samt konfirmering av leveransadress. Önskar du skicka din beställning till annan adress än den du har registrerat kan du enkelt göra detta här. Detta kan exempelvis göras om din beställning är en gåva. Slutligen på samma sida som leveransadress väljer du betalningssätt. De olika alternativen framgår och väljer du kortbetalning uppmanas du ange ditt kortnummer.
Möjliga betalningsmetoder idag;
Direktbetalning med ditt betalkort via Payer: Utan extra avgift. Väljer du att betala med kort lotsas du till Payer för en säker betalning via deras krypterade sida. När betalningen är gjord kommer du tillbaka till oss automatisk. Vi får aldrig tillgång till dina kortuppgifter.
Förskottsbetalning till bank-giro; Utan extra avgift. Väljer du förskottsbetalning till bank-girot får du uppgifter om hur du betalar din faktura med din orderbekräftelse. Normalt tar det ca 2 bankdagar innan vi får bekräftelse från bank-girot att din betalning kommit in. Har du tillgång till internetbank kan kvittensen skickas via E-mail till order@smaknyten.se för att påskynda leveransen. Din beställning postas så fort som möjligt efter det att din betalning bekräftats.
Förskottsbetalning via paypal; Har du ett konto på paypal kan du betala din faktura där till paypal@smaknyten.se. Du väljer paypal när du checkar ut och vårt paypal konto är noterat i din orderbekräftelse.
Betalning via faktura från Kreditor; Faktureringsavgift 25 kr. Väljer du fakturabetalning bifogas denna med din försändelse. Fakturan "ägs" av Kreditor och du måste därför godkännas av dem före köpet. Det görs automatiskt när du väljer faktura som betalmetod och du anger ditt personnummer. När man mottagit sin faktura kontakta Kreditor om man önskar dela upp betalningen.
4) Kontrollera din beställning/justera; När du väljer fortsätt kommer du till en sida där ditt köp och dina val visas. Upptäcker du fel väljer du \\\"redigerar\\\" och gör korrekt justering. Detta är sista steget där du har möjlighet att avbryta ditt köp. Väljer du \\\"bekräfta order\\\" bekräftar du ditt köp och en orderbekräftelse kommer automatiskt att skickas ut till dig. Notera att vi förbehåller oss rätten att när som helst före leverans, korrigera eventuella felaktigheter som vi upptäcker i den automatiskt utsända fakturan/orderbekräftelsen! Upptäcks något fel kontaktas du via E-mail eller telefon före leverans med uppgift om korrekt totalsumma. Först när du bekräftat denna sänds din beställning ut.
Vill du avbryta ditt köp kan du välja \\\"varukorg\\\" i övre menyraden och markera de produkter du önskar ta bort. Din varukorg töms då på de produkter du ej önskar. Tar du bort samtliga och därefter väljer \\\"kassa\\\" så får du informationen om att din varukorg är tom. Väljer du att avbryta genom att logga ut ligger dina produkter kvar i varukorgen när du loggar in nästa gång. Ångrar du dig efter orderbekräftelsen eller upptäcker något fel i din beställning uppmanas du att kontakta oss omgående på telefon 044-128014 under öppetider i butiken annars via E-mail till order@smaknyten.se. Skickar du E_mail rekommenderar vi ändå att du ringer butiken när den öppnar för att bekräfta att din ändring är mottagen.
Ångra sig - tömma varukorgen; Du kan när som helst välja \\\"varukorg\\\" i övre menyraden för att se vilka produkter som ligger i din vaurkorg. En produkt som hamnat i varukorgen tas enkelt bort genom att markera rutan intill produkten och därefter välja \\\"uppdatera\\\". Notera att du måste välja \\\"uppdatera\\\" för att produkten ska tas bort.
Slutligen...
Tveka inte att kontakta oss om du upplever det svårt att genomföra din beställning i web-butiken. Du har alltid möjlighet att ringa in din beställning under butikens öppetider på telefon 044-128014. Tack för att du väljer att bli vår kund! Vi hoppas du blir nöjd med både service och våra fina produkter! / Annsofi |
